Retours et livraison

Délai de traitement

Le traitement des commandes nécessite un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour leur préparation et leur expédition.

Expédition

Mode d'expédition : Nous utilisons Purolator et UPS comme méthodes d'expédition standard. Le délai de livraison varie généralement de 1 (Québec et Ontario) à 7 (autres provinces canadiennes).

Tarifs : Les frais de port sont de 9,99 $ pour les commandes de moins de 70 $ et la livraison est gratuite pour les commandes de 70 $ et plus, pour toutes les adresses situées au Canada.

Les frais de port aux États-Unis sont de 16,99 $ pour les commandes de moins de 99 $ et la livraison est gratuite pour les commandes de 99 $ et plus.

Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.

Annulations

L'annulation d'une commande est une action urgente et n'est pas toujours possible une fois la commande passée. Veuillez nous contacter dès que possible.

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Retours

Les retours sont possibles sous 30 jours pour les articles dans leur état d'origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

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